Veelgestelde vragen

DeepMeta 3 is een professionele desktopapplicatie die speciaal is ontworpen voor Getty Images contributors. Het helpt het proces van uploaden, beheren en analyseren van je stockfotografie, illustraties en videocontent te stroomlijnen. De software biedt tools voor het toevoegen van trefwoorden, batchbeheer, royalty-tracking en prestatieanalyse.

DeepMeta 3 ondersteunt zowel Windows- als macOS-platforms. Voor Windows is het Microsoft .NET framework vereist (dat vooraf is geïnstalleerd op de meeste moderne Windows-versies). Voor macOS draait het als een native applicatie in je map Programma's.

We blijven DeepMeta 3 ondersteunen zolang onze ontwikkeltools dit toestaan, maar het is het beste om nu te beginnen met DeepMeta 4.

Download de nieuwste Windows-versie van de officiële DeepMeta-website (je bent hier), pak uit indien nodig en dubbelklik op het installatieprogramma. De installatiewizard begeleidt je bij het selecteren van een doelmap. Windows toont een dialoogvenster voor gebruikersaccountbeheer - klik op 'Ja' om door te gaan. Het installatieprogramma is digitaal ondertekend door Eazign bvba voor beveiligingsverificatie.

Download de Mac-versie van de officiële website. Het bestand heet meestal 'DeepMetaMac-x.x.x.pkg'. Dubbelklik op dit bestand om het installatieprogramma te starten en volg de instructies op het scherm. DeepMeta 3 wordt geïnstalleerd in je map Programma's en kan worden gestart zoals elke andere macOS-applicatie.

Nee, het is niet nodig om eerdere versies van DeepMeta 3 te verwijderen. De nieuwe versie zal het upgradeproces automatisch afhandelen als het versienummer hoger is dan de momenteel geïnstalleerde versie.

Navigeer in DeepMeta naar de sectie Login en voer je Getty Images ESP (Editorial Submission Portal)-inloggegevens in. Dit zijn dezelfde gebruikersnaam en wachtwoord die je gebruikt om toegang te krijgen tot esp.gettyimages.com. Zorg ervoor dat je inloggegevens correct zijn en dat je een actief contributor-account hebt.

Deze fout treedt meestal op wanneer je probeert een batch te creëren voor contenttypes die niet overeenkomen met je contributorstatus. Sommige briefs zijn bijvoorbeeld exclusief voor exclusieve Getty Images-contributors, of je probeert mogelijk videocontent te uploaden zonder video-uploadrechten. Controleer je contributorovereenkomst en exclusiviteitsstatus.

De synchronisatiefunctie maakt verbinding met Getty Images-servers om je nieuwste portfolio-informatie te downloaden, inclusief geüploade bestanden, trefwoorden, verkoopgegevens en briefs. Het houdt je lokale DeepMeta 3-database up-to-date met je online Getty Images-account. Regelmatig synchroniseren zorgt ervoor dat je de meest actuele gegevens hebt voor analyse en beheer.

Het wordt aanbevolen om regelmatig te synchroniseren, vooral na het uploaden van nieuwe content of wanneer je bijgewerkte verkoopcijfers wilt zien. Veel contributors synchroniseren dagelijks of wekelijks. De eerste synchronisatie duurt langer omdat deze je hele portfolio downloadt, maar volgende synchronisaties zijn veel sneller omdat ze alleen wijzigingen bijwerken.

Het synchronisatieproces kan het volgende omvatten: je geüploade bestanden en hun metadata, trefwoorden en beschrijvingen, verkoop- en royaltygegevens, briefs (zowel Creative als Custom Content), updates van beoordelingsstatus en portfoliostatistieken. Je kunt kiezen welke elementen je wilt synchroniseren in de synchronisatie-instellingen.

DeepMeta ondersteunt alle belangrijke afbeeldingsformaten die worden geaccepteerd door Getty Images, waaronder JPEG, PNG en TIFF voor foto's en illustraties. Voor videocontent ondersteunt het MP4, MOV en andere standaard videoformaten. De software kan zowel RGB- als CMYK-kleurruimten voor afbeeldingen verwerken.

Je kunt bestanden importeren door ze rechtstreeks naar het DeepMeta 3-venster te slepen, of door de knop Importeren in de sectie Bestanden te gebruiken. DeepMeta 3 leest de bestandsmetadata en stelt je in staat om trefwoorden, beschrijvingen en andere vereiste informatie toe te voegen voordat je uploadt naar Getty Images.

Ja, DeepMeta 3 biedt uitgebreide mogelijkheden voor het bewerken van metadata. Je kunt titels, beschrijvingen, trefwoorden, categorieën en andere metadatavelden wijzigen. De software ondersteunt ook batchbewerking, waardoor je wijzigingen tegelijkertijd op meerdere bestanden kunt toepassen.

Batches zijn verzamelingen bestanden die je samen indient bij Getty Images. Het gebruik van batches helpt je inzendingen te organiseren, maakt het gemakkelijker om het beoordelingsproces te volgen en stelt je in staat om gerelateerde content te groeperen. Je kunt batches creëren voor specifieke thema's, shoots of brief-inzendingen.

Getty Images heeft specifieke limieten voor batchgroottes, die kunnen variëren op basis van je contributorniveau en contenttype. Over het algemeen wordt aanbevolen om batches op een beheersbare grootte te houden (meestal 25-100 bestanden) om het beoordelingsproces efficiënter en gemakkelijker te volgen te maken.

Ja, DeepMeta 3 ondersteunt het creëren van batches specifiek voor Getty Images-briefs. Wanneer je een brief vindt waaraan je wilt deelnemen, kun je een speciale batch creëren die automatisch de briefcode en relevante trefwoorden bevat, zodat je inzending voldoet aan de briefvereisten.

DeepMeta 3 analyseert je afbeeldingen en geeft trefwoordsuggesties op basis van visuele contentanalyse en de trefwoorddatabase van Getty Images. De suggesties helpen ervoor te zorgen dat je content correct wordt getagd met relevante, doorzoekbare termen die kopers waarschijnlijk zullen gebruiken.

Dit kan gebeuren als je systeemtaalinstellingen gemengd zijn of als de afbeeldingsanalyse content detecteert die trefwoorden in verschillende talen activeert. Controleer je taalvoorkeuren in de DeepMeta 3-instellingen en zorg ervoor dat je systeemlandinstelling correct is ingesteld.

In DeepMeta 3 kun je trefwoorden slepen en neerzetten om ze op belangrijkheid te ordenen. De meest relevante trefwoorden moeten als eerste worden geplaatst, omdat ze meer gewicht hebben in het zoekalgoritme van Getty Images. Je kunt ook alfabetisch of op relevantie sorteren met behulp van de trefwoordbeheertools.

Ja, DeepMeta 3 ondersteunt zowel Creative Briefs (open voor verschillende contributorniveaus) als Custom Content Briefs (alleen exclusieve contributors) volledig. De software haalt automatisch actuele briefs op tijdens synchronisatie en helpt je op de juiste manier getagde batches te creëren voor brief-inzendingen.

Navigeer naar de sectie Briefs in DeepMeta 3 na synchronisatie met Getty Images. Je ziet beschikbare briefs met hun vereisten, deadlines en geschiktheidscriteria. Klik op een brief om de volledige vereisten te lezen en gebruik vervolgens de knop 'Creëren Batch' om een inzending voor die brief te starten.

DeepMeta 3 verwijdert automatisch verlopen briefs tijdens elke synchronisatiebewerking om je briefslijst actueel te houden. Briefs waarvan de deadline is verstreken, worden gemarkeerd als 'Gesloten' en je kunt er geen nieuwe batches voor creëren.

Vanaf DeepMeta v3.23 moet je royaltyoverzichten handmatig downloaden van de Getty ESP-website. Log in op esp.gettyimages.com, ga naar Account Management > Royalties, selecteer Export, kies je datumbereik en 'Alle contracten', selecteer TXT-formaat en download zowel reguliere als Connect-transactiebestanden.

Na het downloaden van de TXT-bestanden van Getty ESP kun je ze importeren door de bestanden naar het DeepMeta 3-venster te slepen, of door de Importeerknop in de sectie Statements te gebruiken. DeepMeta 3 verwerkt zowel reguliere als Connect-transactiebestanden.

Reguliere transacties zijn standaard Getty Images-verkopen via hun hoofdplatform. Connect-transacties zijn verkopen via de API en het partnernetwerk van Getty Images. Beide typen zijn belangrijk voor volledige omzettracking en moeten afzonderlijk worden gedownload en geïmporteerd.

Nadat je je batch hebt voorbereid met correct van trefwoorden voorziene bestanden, selecteer je de batch in DeepMeta 3 en klik je op de Upload-knop. DeepMeta 3 verzorgt de overdracht naar Getty Images-servers, inclusief alle metadata, trefwoorden en bestandsgegevens. Je kunt de uploadvoortgang en eventuele foutmeldingen volgen.

DeepMeta 3 geeft gedetailleerde foutmeldingen voor mislukte uploads. Veelvoorkomende problemen zijn bestandsgrootteproblemen, metadatafouten of connectiviteitsproblemen. Je kunt mislukte uploads opnieuw proberen nadat je het onderliggende probleem hebt opgelost. De software houdt bij welke bestanden succesvol zijn geüpload en welke aandacht nodig hebben.

De sectie Beoordelingen in DeepMeta 3 toont de status van al je ingediende batches en individuele bestanden. Na synchronisatie zie je updates over welke bestanden worden beoordeeld, geaccepteerd zijn of herziening nodig hebben. Dit helpt je de voortgang van je portfolio door het beoordelingsproces van Getty te volgen.

DeepMeta 3 biedt uitgebreide statistieken, waaronder uploadprestaties, acceptatiepercentages, verkoopgegevens, omzettracking en portfolioanalyses. Je kunt trends in de loop van de tijd bekijken, prestaties vergelijken tussen verschillende contenttypes en je best presterende content identificeren.

DeepMeta 3 gebruikt een lokale database om een kopie op te slaan van alle gegevens die zijn opgehaald van de Getty Images-server voor je account, evenals eventuele lokale wijzigingen die je aanbrengt in je bestanden. De enige reden waarom je deze database zou willen wissen, is in gevallen waarin deze mogelijk beschadigd is geraakt. Als je denkt dat dit het geval is, neem dan contact op met support en we zullen het evalueren. Om de lokale database te wissen: selecteer in het 'Instellingen'-venster van DeepMeta 3 het tabblad 'Geavanceerd'. Klik vervolgens op de link/knop 'Wis lokale DeepMeta-database' in de sectie 'Systeeminformatie' en bevestig. BELANGRIJK: Door de database te wissen, verlies je alle lokale wijzigingen die je in DeepMeta 3 hebt gedaan, samen met Model/Property release-gegevens, nog niet geüploade bestanden, enz. Start na het wissen van de database een synchronisatie, die je gegevens opnieuw ophaalt van de Getty Images-server.

Controleer eerst je internetverbinding en verifieer dat je Getty Images-inloggegevens correct zijn. Zorg ervoor dat je je ESP-inloggegevens gebruikt, niet je koperaccountgegevens. Controleer of Getty's servers toegankelijk zijn door rechtstreeks naar esp.gettyimages.com te gaan. Als problemen aanhouden, controleer dan op software-updates of neem contact op met support.