Questions fréquemment posées

DeepMeta 3 est une application de bureau professionnelle conçue spécifiquement pour les contributeurs Getty Images. Elle aide à rationaliser le processus de téléversement, de gestion et d'analyse de votre contenu de photographie de stock, d'illustrations et de vidéos. Le logiciel fournit des outils pour l'indexation, la gestion de lots, le suivi des redevances et l'analyse de performance.

DeepMeta 3 prend en charge les plateformes Windows et macOS. Pour Windows, il nécessite le framework Microsoft .NET (qui est préinstallé sur la plupart des versions Windows modernes). Pour macOS, il fonctionne comme une application native dans votre dossier Applications.

Nous continuerons à prendre en charge DeepMeta 3 tant que nos outils de développement le permettent, mais il est préférable de commencer à utiliser DeepMeta 4 maintenant.

Téléchargez la dernière version Windows depuis le site officiel DeepMeta (vous y êtes), décompressez si nécessaire, et double-cliquez sur l'installateur. L'assistant d'installation vous guidera dans la sélection d'un dossier de destination. Windows affichera une boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur - cliquez sur 'Oui' pour continuer. L'installateur est signé numériquement par Eazign bvba pour la vérification de sécurité.

Téléchargez la version Mac depuis le site officiel. Le fichier est généralement nommé 'DeepMetaMac-x.x.x.pkg'. Double-cliquez sur ce fichier pour lancer l'installateur et suivez les instructions à l'écran. DeepMeta 3 sera installé dans votre dossier Applications et peut être lancé comme toute autre application macOS.

Non, il n'est pas nécessaire de désinstaller les versions antérieures de DeepMeta 3. La nouvelle version gérera automatiquement le processus de mise à niveau si son numéro de version est supérieur à la version actuellement installée.

Dans DeepMeta, accédez à la section Connexion et entrez vos identifiants Getty Images ESP (Editorial Submission Portal). Ce sont les mêmes nom d'utilisateur et mot de passe que vous utilisez pour accéder à esp.gettyimages.com. Assurez-vous que vos identifiants sont corrects et que vous avez un compte contributeur actif.

Cette erreur se produit généralement lorsque vous essayez de créer un lot pour des types de contenu qui ne correspondent pas à votre statut de contributeur. Par exemple, certains briefs sont exclusifs aux contributeurs exclusifs Getty Images, ou vous pourriez essayer de téléverser du contenu vidéo sans droits de téléversement vidéo. Vérifiez votre accord de contributeur et votre statut d'exclusivité.

La fonction Synchronisation se connecte aux serveurs Getty Images pour télécharger les dernières informations de votre portfolio, y compris les fichiers téléversés, les mots-clés, les données de ventes et les briefs. Elle maintient votre base de données locale DeepMeta 3 à jour avec votre compte Getty Images en ligne. Une synchronisation régulière garantit que vous disposez des données les plus récentes pour l'analyse et la gestion.

Il est recommandé de synchroniser régulièrement, surtout après avoir téléversé du nouveau contenu ou lorsque vous souhaitez voir les informations de ventes mises à jour. De nombreux contributeurs synchronisent quotidiennement ou hebdomadairement. La première synchronisation prendra plus de temps car elle télécharge l'intégralité de votre portfolio, mais les synchronisations suivantes sont beaucoup plus rapides car elles ne mettent à jour que les modifications.

Le processus de synchronisation peut inclure : vos fichiers téléversés et leurs métadonnées, mots-clés et descriptions, données de ventes et de redevances, briefs (Creative et Custom Content), mises à jour du statut de révision et statistiques de portfolio. Vous pouvez choisir quels éléments synchroniser dans les paramètres de synchronisation.

DeepMeta prend en charge tous les principaux formats d'image acceptés par Getty Images, y compris JPEG, PNG et TIFF pour les photos et illustrations. Pour le contenu vidéo, il prend en charge MP4, MOV et d'autres formats vidéo standard. Le logiciel peut gérer les espaces colorimétriques RVB et CMJN pour les images.

Vous pouvez importer des fichiers en les faisant glisser directement sur la fenêtre DeepMeta 3, ou en utilisant le bouton Importer dans la section Fichiers. DeepMeta 3 lira les métadonnées du fichier et vous permettra d'ajouter des mots-clés, descriptions et autres informations requises avant de téléverser vers Getty Images.

Oui, DeepMeta 3 fournit des capacités complètes d'édition de métadonnées. Vous pouvez modifier les titres, descriptions, mots-clés, catégories et autres champs de métadonnées. Le logiciel prend également en charge l'édition par lots, vous permettant d'appliquer des modifications à plusieurs fichiers simultanément.

Les lots sont des collections de fichiers que vous soumettez ensemble à Getty Images. L'utilisation de lots aide à organiser vos soumissions, facilite le suivi du processus de révision et vous permet de regrouper du contenu connexe. Vous pouvez créer des lots pour des thèmes spécifiques, des séances photo ou des soumissions de briefs.

Getty Images a des limites spécifiques sur les tailles de lots, qui peuvent varier en fonction de votre niveau de contributeur et du type de contenu. En général, il est recommandé de maintenir les lots à une taille gérable (généralement 25-100 fichiers) pour rendre le processus de révision plus efficace et plus facile à suivre.

Oui, DeepMeta 3 prend en charge la création de lots spécifiquement pour les briefs Getty Images. Lorsque vous trouvez un brief auquel vous souhaitez participer, vous pouvez créer un lot dédié qui inclut automatiquement le code du brief et les mots-clés pertinents, garantissant que votre soumission répond aux exigences du brief.

DeepMeta 3 analyse vos images et fournit des suggestions de mots-clés basées sur l'analyse du contenu visuel et la base de données de mots-clés de Getty Images. Les suggestions aident à garantir que votre contenu est correctement étiqueté avec des termes pertinents et recherchables que les acheteurs sont susceptibles d'utiliser.

Cela peut se produire si les paramètres de langue de votre système sont mixtes ou si l'analyse d'image détecte du contenu qui déclenche des mots-clés dans différentes langues. Vérifiez vos préférences de langue dans les paramètres de DeepMeta 3 et assurez-vous que les paramètres régionaux de votre système sont correctement définis.

Dans DeepMeta 3, vous pouvez glisser-déposer les mots-clés pour les réorganiser par importance. Les mots-clés les plus pertinents doivent être placés en premier, car ils ont plus de poids dans l'algorithme de recherche de Getty Images. Vous pouvez également trier par ordre alphabétique ou par pertinence en utilisant les outils de gestion des mots-clés.

Oui, DeepMeta 3 prend entièrement en charge les briefs Creative (ouverts à différents niveaux de contributeurs) et les briefs Custom Content (contributeurs exclusifs uniquement). Le logiciel récupère automatiquement les briefs actuels lors de la synchronisation et vous aide à créer des lots correctement étiquetés pour les soumissions de briefs.

Accédez à la section Briefs dans DeepMeta 3 après la synchronisation avec Getty Images. Vous verrez les briefs disponibles avec leurs exigences, dates limites et critères d'éligibilité. Cliquez sur un brief pour lire les exigences complètes, puis utilisez le bouton 'Création de lot' pour commencer une soumission pour ce brief.

DeepMeta 3 supprime automatiquement les briefs expirés lors de chaque opération de synchronisation pour maintenir votre liste de briefs à jour. Les briefs dont la date limite est dépassée sont marqués comme 'Clos' et vous ne pouvez pas créer de nouveaux lots pour eux.

À partir de DeepMeta v3.23, vous devez télécharger manuellement les relevés de redevances depuis le site Getty ESP. Connectez-vous à esp.gettyimages.com, allez dans Gestion de compte > Redevances, sélectionnez Exporter, choisissez votre plage de dates et 'Tous les contrats', sélectionnez le format TXT, et téléchargez les fichiers de transactions régulières et Connect.

Après avoir téléchargé les fichiers TXT depuis Getty ESP, vous pouvez les importer en les faisant glisser sur la fenêtre DeepMeta 3, ou en utilisant le bouton Importer dans la section Relevés. DeepMeta 3 traitera à la fois les fichiers de transactions régulières et Connect.

Les transactions régulières sont des ventes standard Getty Images via leur plateforme principale. Les transactions Connect sont des ventes via l'API de Getty Images et le réseau de partenaires. Les deux types sont importants pour un suivi complet des revenus et doivent être téléchargés et importés séparément.

Après avoir préparé votre lot avec des fichiers correctement indexés, sélectionnez le lot dans DeepMeta 3 et cliquez sur le bouton Téléverser. DeepMeta 3 gérera le transfert vers les serveurs Getty Images, incluant toutes les métadonnées, mots-clés et données de fichiers. Vous pouvez suivre la progression du téléversement et les éventuels messages d'erreur.

DeepMeta 3 fournit des messages d'erreur détaillés pour les téléversements échoués. Les problèmes courants incluent des problèmes de taille de fichier, des erreurs de métadonnées ou des problèmes de connectivité. Vous pouvez réessayer les téléversements échoués après avoir résolu le problème sous-jacent. Le logiciel suit quels fichiers ont été téléversés avec succès et lesquels nécessitent une attention.

La section Révisions dans DeepMeta 3 affiche le statut de tous vos lots soumis et fichiers individuels. Après la synchronisation, vous verrez les mises à jour sur les fichiers en cours de révision, acceptés ou nécessitant une révision. Cela vous aide à suivre la progression de votre portfolio dans le processus de révision de Getty.

DeepMeta 3 offre des statistiques complètes incluant les performances de téléversement, les taux d'acceptation, les données de ventes, le suivi des revenus et l'analyse de portfolio. Vous pouvez visualiser les tendances dans le temps, comparer les performances entre différents types de contenu et identifier votre contenu le plus performant.

DeepMeta 3 utilise une base de données locale pour stocker une copie de toutes les données récupérées du serveur Getty Images pour votre compte, ainsi que toutes les modifications locales que vous apportez à vos fichiers. La seule raison pour laquelle vous voudriez effacer cette base de données est dans les cas où elle pourrait être corrompue. Si vous pensez que c'est le cas, contactez le support et nous évaluerons. Pour effacer la base de données locale : dans la fenêtre 'Paramètres' de DeepMeta 3, sélectionnez l'onglet 'Avancé'. Ensuite, cliquez sur le lien/bouton 'Effacer la base de données locale DeepMeta' dans la section 'Informations système', et confirmez. IMPORTANT : En effaçant la base de données, vous perdez toutes les modifications locales que vous avez effectuées dans DeepMeta 3, ainsi que les données de décharges Modèle/Propriété, les fichiers non encore téléversés, etc. Après avoir effacé la base de données, lancez une synchronisation, qui récupérera à nouveau vos données depuis le serveur Getty Images.

Tout d'abord, vérifiez votre connexion Internet et vérifiez que vos identifiants Getty Images sont corrects. Assurez-vous d'utiliser vos identifiants de connexion ESP, et non vos identifiants de compte acheteur. Vérifiez si les serveurs de Getty sont accessibles en visitant directement esp.gettyimages.com. Si les problèmes persistent, vérifiez les mises à jour du logiciel ou contactez le support.